Solución: Spotify baja el volumen de la música al abrir otras apps | iPhone y Android

Descubre en este tutorial todas las soluciones al error por el que el volumen de la música en Spotify disminuye al abrir otras apps en tu móvil Android o iPhone.

Cómo solucionar los cambios de volumen desactivando la Normalización de volumen en Spotify

La normalización de audio es una de las causas más comunes de las bajas de volumen en Spotify. Se trata de una función de la aplicación que ajusta de forma automática el volumen de la música para que no haya cambios bruscos de intensidad entre canciones.

Al estar activada, esta característica puede reducir el volumen cuando reproduces determinadas canciones o mientras usas otra aplicación que tiene sus propios ajustes de volumen.

Por otro lado, es posible que la configuración del Ecualizador de Spotify interfiera en el volumen de la música, sobre todo cuando ambas opciones (Ecualizador y Normalización de audio) están habilitadas al mismo tiempo.

Entonces, para evitar que se baje el volumen en Spotify, tienes que desactivar ambas funciones en los ajustes de la app. Aquí te mostramos cómo hacerlo en iOS y Android:

1. Abre Spotify y pulsa sobre tu imagen de perfil, en la esquina superior izquierda.

2. En el menú lateral, selecciona “Configuración y privacidad”.

3. Pulsa sobre “Reproducción”.

4. Desmarca la opción “Normalizar el volumen” (Android) o “Habilitar normalización de audio” (iPhone).

5. En iOS, encontrarás la opción para desactivar el Ecualizador en esta misma pantalla (Reproducción).

6. En Android, vuelve a la pantalla de Configuración y pulsa sobre “Calidad del audio”.

7. Desliza hacia abajo y pulsa sobre “Ecualizador”.

8. Desmarca el interruptor “Equalizer” de la parte superior.

Cómo impedir que se baje el volumen de la música en Spotify mientras usas otras apps desde los ajustes de iOS o Android

Además de la configuración de Spotify, el volumen de la música puede bajarse al usar el móvil debido a los ajustes del propio dispositivo, ya sea Android o iOS.

De hecho, el móvil tiene su propia característica para normalizar el volumen, por lo que también tendrás que desactivarla si el problema persiste tras cambiar la configuración de audio de la app.

Otra de las funciones del dispositivo que puede alterar el volumen de Spotify es el modo de ahorro de batería.

A continuación, te mostramos cómo configurar tu móvil para evitar las bajas de volumen en Android:

1. Abre los Ajustes en tu dispositivo.

2. Pulsa sobre “Sonido”.

3. Busca la opción “Calidad de sonido y efectos” y pulsa sobre ella (el nombre puede variar según la marca del fabricante).

4. Desmarca la opción “Normalizar el volumen”.

5. Vuelve a Ajustes y selecciona “Batería”.

6. Pulsa sobre “Exclusiones del Ahorro de energía”.

7. Busca Spotify en la lista y toca el interruptor para habilitarlo.

En el caso de iPhone, la función de normalización de audio figura como “Ajuste de volumen”, mientras que el ahorro de batería es el “Modo de bajo consumo”. Enseguida, vemos cómo desactivarlos:

1. Abre Ajustes en tu iPhone.

2. Selecciona “Música”.

3. Desmarca las opciones “Ajuste de volumen” y “Fundido”.

4. Vuelve a Ajustes y selecciona “Batería”.

5. Desmarca la opción “Modo de bajo consumo”, en la parte superior.

A diferencia de Android, no es posible excluir solo la app Spotify del ahorro de energía en iOS, sino que tendrás que desactivarlo por completo.

Cómo hacer una reinstalación limpia de Spotify para solucionar problemas con el volumen en la aplicación

Si luego de probar con los métodos anteriores el volumen de la música en Spotify sigue bajándose automáticamente, puedes intentar hacer una instalación limpia de la app, borrando antes todos sus datos y caché del dispositivo.

Para hacerlo en tu móvil Android, sigue estos pasos:

1. Abre los Ajustes del dispositivo.

2. Desliza hacia abajo y pulsa sobre “Aplicaciones”.

3. Selecciona Spotify en la lista de aplicaciones.

4. Pulsa sobre “Almacenamiento”.

5. Presiona “Borrar datos” y “Borrar caché”.

6. Vuelve atrás y pulsa sobre “Desinstalar”.

7. Abre la aplicación de archivos de tu móvil. Según el dispositivo, puede ser “Archivos”, “Mis archivos” o “Files”.

8. Dirígete a “Almacenamiento interno” o “Tarjeta SD”, según dónde hayas instalado Spotify.

9. Pulsa sobre la carpeta “Android” y luego “data”.

10. Si encuentras una carpeta con el nombre “com.spotify.music”, elimínala.

11. Reinicia el móvil y vuelve a instalar Spotify desde Play Store.

Así son los pasos para eliminar por completo Spotify y hacer una instalación limpia de la app en iPhone:

1. Abre Spotify y pulsa sobre tu imagen de perfil en la esquina superior izquierda.

2. Pulsa sobre “Configuración y privacidad”.

3. Selecciona la opción “Almacenamiento” y luego “Borrar caché”.

4. Abre la aplicación de Ajustes.

5. Pulsa sobre “General” y luego dirígete a “Almacenamiento”.

6. Selecciona Spotify en la lista de aplicaciones.

7. Pulsa en “Vaciar la app” seguido de “Eliminar la app”.

8. Reinicia el teléfono y vuelve a instalar Spotify desde App Store.

Una vez que completes estos pasos en tu dispositivo Android o iOS, verifica si el problema de audio continúa. Asegúrate de modificar la configuración de la app como te mostramos en el primer apartado, ya que al instalar nuevamente Spotify volverás a los ajustes por defecto.

Conclusiones personales

Ya sea por la incompatibilidad de algunos ajustes de audio de Spotify y los del dispositivo, o de otras aplicaciones, si se baja el volumen de la música al abrir otras apps o en momentos aleatorios, ya conoces todos los métodos para solucionar el error.

Como vimos, las inconsistencias en el volumen suelen ser causadas por la opción de normalizar el audio en Spotify o en el móvil y, en ocasiones, por el ecualizador de la app o la configuración de ahorro de batería del dispositivo.

Al modificar estos ajustes problemáticos, algo que puedes hacer con una cuenta gratuita o Premium, evitarás que se baje el volumen mientras escuchas tus canciones y artistas favoritos en Spotify.

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