Cómo iniciar sesión en Windows 11 si olvidaste tu contraseña (Solución: “La contraseña no es correcta”)

Si no puedes iniciar sesión en tu PC con Windows 11 por el mensaje “La contraseña no es correcta. Inténtalo de nuevo”, puede que se trate de un error o que hayas olvidado la contraseña de tu cuenta de Microsoft o tu cuenta local. En caso de que utilices una cuenta local, no tengas la opción de usar un método de autenticación alternativo de Windows Hello, como un PIN o reconocimiento facial (o que hayas perdido el acceso a tu cuenta Microsoft, impidiéndote cambiar la contraseña desde otro dispositivo), ¡no te preocupes! Aquí te contamos un truco para iniciar sesión en Windows 11 aunque hayas olvidado tu contraseña.

¿Olvidaste tu contraseña y no puedes iniciar sesión en Windows 11? Te contamos cómo recuperar el acceso a tu equipo restaurando la contraseña directamente desde el PC.

Cómo solucionar “La contraseña es incorrecta” en Windows 11 e iniciar sesión sin la contraseña

El proceso para resetear la contraseña de Windows consiste en forzar la ejecución de la herramienta Símbolo del sistema (CMD) desde la pantalla de inicio de sesión.

Así, podrás usar la consola para abrir el Editor del registro y las opciones de cuentas de usuario, y configurar tu nueva contraseña aunque no hayas iniciado sesión previamente en el sistema.

Esto es posible haciendo que el botón “Accesibilidad” de la pantalla de inicio de sesión abra la consola CMD.

Aquí te mostramos los pasos a seguir:

  1. En la pantalla de bloqueo de Windows, haz clic en el botón de Inicio/Apagado de la esquina inferior derecha.

  2. Mantén presionada la tecla Shift y haz clic en “Reiniciar”. El equipo se iniciará en el Entorno de Recuperación de Windows (WinRE).

Ten en cuenta que si tu ordenador está protegido con BitLocker, después de reiniciar tendrás que ingresar tu clave de recuperación de BitLocker. Si no la tienes, puedes encontrarla en la sección de BitLocker de tu cuenta en el sitio web de Microsoft o de Azure, según el tipo de cuenta que tengas.

  1. Una vez en el menú de opciones del arranque avanzado, selecciona Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema.

  2. En la consola, copia estos comandos y pulsa Enter para enviarlos, uno a la vez:

move c:\windows\system32\utilman.exe c:\

copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe

exit

  1. Haz clic en “Continuar” para ir a la pantalla de inicio de sesión.

  2. Al hacer clic en el botón de Accesibilidad (en la esquina inferior derecha), la consola se abrirá automáticamente.

El siguiente paso es resetear la contraseña de tu cuenta accediendo desde CMD. El proceso es distinto según tengas una cuenta local o una cuenta Microsoft, así que sigue los pasos de acuerdo al tipo de cuenta que uses para iniciar sesión en Windows.

Cómo restaurar la contraseña de una cuenta local

  1. Haz clic en el botón de Accesibilidad para abrir CMD.

  2. Escribe el siguiente comando en la consola y presiona Enter:

control userpasswords2

  1. Selecciona tu cuenta y haz clic en el botón “Restablecer contraseña”.

  1. Introduce la nueva contraseña y haz clic en “Aceptar”.

  2. Vuelve a cliquear en “Aceptar” para guardar los cambios y salir.

  1. Cierra el Símbolo del sistema e inicia sesión en la cuenta con tu nueva contraseña.

Cómo restablecer la contraseña de una cuenta Microsoft

  1. Haz clic en el botón de Accesibilidad para abrir la consola CMD.

  2. Escribe “regedit” y pulsa Enter. Se abrirá el Editor del registro.

  1. Navega hasta la siguiente ubicación en el Editor del registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SAM\Domains\Account\Users\000001F4

  1. Haz doble clic en el valor binario “F” para abrirlo.

  1. Usando las flechas, navega hasta la línea 00000038 y sitúa el cursor antes del número 11.

  1. Pulsa la tecla Supr y luego “1” para reemplazar el 11 por un 10.

  2. Haz clic en “Aceptar”.

  1. Cierra el Editor del registro y el Símbolo del sistema, y reinicia el PC.

  2. En la pantalla de inicio de sesión, selecciona la cuenta Administrador en la esquina inferior izquierda. El sistema creará el nuevo usuario y podrás configurar tu perfil.

  3. Una vez dentro de Windows, restablece la contraseña de la cuenta siguiendo la guía de Microsoft. Cuando vuelvas a reiniciar el equipo, ya podrás usar iniciar sesión con tu cuenta y la nueva contraseña que hayas configurado.

Por último, tras completar los pasos tanto para una cuenta local como para una de Microsoft, recuerda reemplazar el archivo “utilman.exe” para recuperar las opciones de Accesibilidad en la pantalla de inicio, como estaban antes.

Para hacerlo, simplemente dirígete al disco C: en el Explorador de archivos y mueve el archivo a la carpeta C:\Windows\System32.

Conclusiones personales

La alerta “La contraseña no es correcta” de Windows 10 o Windows 11 es una situación bastante preocupante para cualquiera, ya sea un error del sistema o que realmente hayas olvidado tu contraseña.

Cuando no tienes configurados otros métodos de autenticación, usas una cuenta local o has perdido el acceso a tu cuenta de Microsoft en todos tus dispositivos, lograr entrar a Windows requiere de este truco que aprovecha una vulnerabilidad del sistema para recuperar el acceso.

Luego de restaurar tu clave, lo ideal es configurar otros métodos de verificación como un PIN o anotar tu contraseña en un lugar seguro para que no vuelva a pasar.

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