Cómo reportar accidentes en Waze (u otros incidentes)
Dentro de Waze, cualquier usuario puede hacer reportes de los que ellos llaman incidentes que ocurran. Estos no solo están relacionados con la aplicación, cualquier tipo de problema que pueda existir, sino que también con acciones en la vía. Es por eso que para el equipo de Waze, este tipo de opciones es muy importante que se use, siempre que sea necesario.
¿Quieres hacer un reporte y no sabes cómo lograrlo? Te mostraremos el proceso correcto que se debe seguir para mencionar el incidente que has tenido en la vía o con la aplicación. Ahora, es momento de que te quedes con nosotros y prestes atención a la información que te dejaremos en este tutorial.
¿Qué tipo de aviso puede ser útil con esta herramienta de información de Waze?
Dentro de la aplicación Waze se pueden hacer diferentes tipos de reportes de incidentes. Si quieres mejorar la experiencia, informa a Waze para que entiendan los fallos y tomen nota sobre cosas que pueden actualizar. Además, esta ayuda de Waze evita que otros usuarios estén en peligro, ya que cuenta con una amplia comunidad que siempre quiere saber más sobre las rutas.
Dentro de la pantalla de Waze se puede informar para que se creen alertas y mientras más avisos se muestran, más cómodo en la vía está el usuario. Algunos de los temas que se pueden tocar en estos reportes son:
- En caso de que exista alguna colisión, volcamientos o cualquier tipo de accidente de tráfico en la vía.
- Si existen daños por derrumbes, baches, troncos caídos u obstrucciones, también será de mucha ayuda para la comunidad.
- Los operativos policiales, controles de velocidad o actividades similares.
- Cuando existe una congestión por tráfico, que hay menor fluidez, se pueden hacer reportes.
- El mal tiempo también es algo que suele ocasionar peligro en la vía, así que reporta los incidentes de este tipo.
- Si existe algún carril bloqueado por accidente o cualquier otro motivo.
- Cierres de carreteras por eventos especiales o accidentes.
Todos estos tipos de reportes son los que valora Waze y que puede influir en la experiencia de los usuarios. Limita la frecuencia de usuarios en alguna vía y ayuda a que más conductores puedan buscar vías alternas. Ahora, solo es importante saber cómo realizar estos reportes dentro de la aplicación.
Cómo puedo hacer un reporte de algún incidente en el mapa o en la vía
Ahora que sabes de qué temas van los reportes, es momento de ponerse manos a la obra con el proceso. Es muy sencillo realizar este tipo de acción desde la aplicación, así que si quieres concretar esto, solo debes seguir los pasos que te dejaremos. Recuerda que realizar estas acciones no solo ayudará a la aplicación, sino que también a otros conductores. En algún momento este tipo de alertas puede serte de mucha ayuda.
- Abre la aplicación en el dispositivo móvil que tengas, ya sea Android o iOS.
- Una vez que te encuentres con el incidente, debes detenerte en el lugar y presionar en el símbolo de señal de tráfico con una cruz. Este se encuentra en la esquina inferior derecha.
- Menciona qué ves, será marcado el tipo de incidente que ocurre, ya sea con la aplicación o en carretera.
- Cada tipo de incidente cuenta con algunas especificaciones que ayudarán a que la información sea más clara para los otros usuarios. Una vez descrito correctamente, presione en informar.
- Comprueba que el informe se ha aplicado correctamente al mapa y que se muestra el aviso.
- Existen opciones como la de error del mapa que te indica si es por pavimento e incluso te deja hacer un comentario.
- Puedes solicitar ayuda a otros compañeros de Wazeres, llamadas de emergencia o asistencia de carretera.
- Chat de mapa te permite añadir fotos para compartir con compañeros de Wazeres que estén cerca.
Sin duda es un proceso sencillo para hacer cualquier tipo de reporte de incidente dentro de la aplicación. Además de esto, tienes otras opciones interesantes que te permite compartir con compañeros que usan la aplicación o pedir ayuda si es necesario. Recuerda que Waze funciona como un GPS interactivo en el que puedes tener grandes ventajas.
Conclusiones personales
Queda clara la importancia de hacer un reporte de incidentes en Waze siempre que sea necesario. Esto ayudará a que más conductores puedan estar atentos a lo que pueda ocurrir en la vía en un momento determinado. En un momento dado puedes ser tú el que necesites este tipo de guías para poder tomar vías alternas o saber qué tipo de tráfico te encontrarás.