Como solucionar problemas con los gestos del ratón táctil tras actualizar a Windows 10.
Como todo el mundo sabe, los ordenadores portátiles incorporan de manera predeterminada un ratón o TouchaPad que nos sirve para manejar nuestro sistema operativo Windows 10. Sin embargo cabe destacar que no todos los Touchpad de los ordenadores portátiles no son iguales ya que algunos, además de permitir los típicos clic izquierdo y derecho así como el desplazamiento por la pantalla, también permiten la utilización de gestos que gracias a los cuales podrás llevar a cabo acciones especificas más allá de las opciones normales.
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Dicho esto, cabe destacar que no todos los ordenadores portátiles con Touchpad cuentan con la funcionalidad de gestos. Solo los equipos con Touchpad de precisión, son los que te permitirán interactuar con tu sistema operativo Windows. Estos gestos ya se encontraban disponibles en las versiones de Windows 8 y Windows 8.1, sin embargo muchos usuarios que cuentan con un ratón táctil de precisión integrado y usaban gestos en Windows 8 e 8.1, tras la actualización a Windows 10 se han dado cuenta de que estos no funcionan.
Muchos de vosotros nos habéis preguntado porque tras actualizar el portátil a Windows 10, los gestos del ratón táctil dejan de funcionar y si existe alguna posibilidad de traerlos de vuelta. Pues bien este problema tiene solución y por lo tanto si tu ordenador portátil con Windows 10 cuenta con un Panel táctil de precisión podrás activar los gestos llevando a cabo los siguientes pasos que se muestran a continuación:
Como traer de vuelta los gestos del Panel táctil de precisión en Windows 10.
Lo primero que tendremos que hacer será comprobar si nuestra configuración de nuestro ratón táctil de precisión cuenta con los ajustes adecuados para permitir los gestos. Para ello tendremos abrir la Configuración de Windows 10 para renglón seguido dirigirte a Dispositivos >Mouse y Panel Táctil. Aquí lo primero que tendrás que comprobar es que las opciones: Panel Táctil y dejar activado Panel táctil cuando hay un mouse conectado, se encuentran activadas.
Una vez que estás seguro de que ambas opciones están habilitadas mediante sus interruptores, deberás desplazarte hacia abajo en la ventana para comprobar que todas las opciones: Permitir pulsaciones en el panel táctil, Presiona la esquina interior derecha del panel táctil para hacer clic con el botón secundario, Permitir doble pulsación y arrastrar, Usar una pulsación de dos dedos para clic con el botón derecho, Arrastrar con dos dedos para desplazar y Usar un gesto de reducción de dos dedos para hacer zoom, se encuentran habilitadas.
Otra configuración que debes comprobar es que las opciones: Elegir qué hacer con una pulsación de tres dedos, Elegir que usar con una pulsación de cuatro dedos y/o Elegir qué usar con arrastrar o desplazar con tres dedos, NO se encuentra configurada como NADA, si este es el caso, cuando hagas uso de dichos gestos, tu portátil no realizará ninguna operación.
Si aún teniendo todas estas opciones habilitadas sigues sin contar con gestos en el ratón táctil tu ordenador portátil, o simplemente estas configuraciones no aparecen, tendrás que continuar con este tutorial. El siguiente paso será desplazarte hasta el final de esta ventana de configuración hasta encontrar la opción: Opciones de Mouse Adicionales. Haz clic en esta opción para que de manera automática se abra una pequeña ventana en la que tendrás que dirigirte a la pestaña: Hardware. Una vez aquí encontrarás un recuadro con el o los dispositivos reconocidos.
Selecciona uno por uno los dispositivos y haz clic en el botón Propiedades. Esto hará que se abra una nueva ventana en la que tendrás que seleccionar la pestaña: Controlador. Aquí encontrarás la opción Actualizar controlador. Recuerda realizar este proceso para todos los dispositivos mostrados en el recuadro. Una vez actualizados todos los controladores haz clic en aceptar para que todos los cambios se lleven a cabo.
Ahora deberías tener habilitados los gestos de tu panel táctil de precisión en Windows 10. Sin embargo puede que no se haya encontrado ninguna actualización disponible de los driver de tu ratón táctil. En este caso te recomendamos que realices una búsqueda e instalación manual de los controladores específicos del fabricante de tu ordenador portátil. Para ello dirígete a la Web oficial del fabrícate y accede a la sección de drivers. Aquí tendrás que hacer un búsqueda selectiva de los controladores del touchpad específico del modelo de ordenador portátil que posees. Una vez encontrados, descárgalos e instálalos.
- Método extra cuando los gestos no funcionas en ASUS con panel táctil de precisión.
La mayoría de los problemas con los gestos tras actualizar a Windows 10, se producen en ordenador portátiles Asus. Es decir muchos usuarios que tienen un portátil Asus con panel táctil de precisión no pueden usar los gestos tras actualizar al sistema operativo Windows 10, mientras que con anterioridad si podían usar los gestos en el sistema operativo Windows 8 u 8.1.
En este caso la solución es muy simple, solo tenemos que actualizar ASUS Smart Gesture a la versión ASUS Smart Gesture v4.0.4. Una vez actualizado, solo tienes que reiniciar tu ordenador y veras como los gestos de tu ratón táctil vuelven a funcionar de nuevo. La actualización puedes descargarla desde el sitio Web oficial Asus usando los siguientes enlaces que son específicos para las versiones de Windows 10 de 32 o 64 bits:
- Descargar ASUS Smart Gesture v4.0.4 para Windows 10 de 32-bits
- Descargar ASUS Smart Gesture v4.0.4 para Windows 10 de 64-bits