Como solucionar problemas que impiden la actualización a Windows 10 y forzar su instalación.
Windows 10 empieza a llegar hoy a los ordenadores que posean versiones de Windows 7 y Windows 8.1. Estos usuarios recibirán una notificación en la que se indicará que la actualización a Windows 10 ya está lista y disponible para ser descargada e instalada en tu ordenador. El problema es que muchos usuarios no han recibido dicha notificación por lo que se ven obligados a acceder a Windows Update y realizar la búsqueda de actualizaciones para que de esta manera Windows 10 pueda ser instalado.
Nuevo método de forzar la actualización a Windows 10 si esta no te funciona: Como descargar la imagen ISO de Windows 10 y solventar los problemas de actualización.
Si tras actualizar a Windows 10 se muestra una pantalla negra aquí tienes la solución: Como solucionar la pantalla negra con el cursor cuando actualizamos a Windows 10.
Pero aqui no acaban los problemas ya que muchos usuarios cuando realizar la búsqueda de actualizaciones, reciben un mensaje de error que será el causante de la imposibilidad de actualizar a Windows 10. No obstante este problema es muy fácil de solucionar y a continuación te mostramos como hacer:
- Si cumples todos los requisitos para obtener la actualización a Windows 10 pero aun no has recibido la notificación y además te diriges a Windows Update y observas un error en: Se instalan las actualizaciones se muestra un error. Esto es debido a un problema con los archivos de preinstalación de las actualizaciones de Windows.
- Además para estar seguros que el problema proviene de estos tipos de archivos, deberemos hacer clic dentro de Windows Update en la opción de la parte derecha de la ventana: Ver historial de actualizaciones. Esto te mostrará una lista con todas las actualizaciones que se han instalado o intentado instalar en tu ordenador con Windows. Si en las últimas entradas encuentras que las actualizaciones a Windows 10 están marcadas como error (Error código 80240020), entonces el problema se debe a los archivos pre-instalables de actualización de Windows.
- Para solucionarlo, deberás dirigirte al explorador de Windows, más concretamente a: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
- Una vez en la carpeta Download, deberas selecciona todos y cada uno de los archivos que la carpeta contiene y eliminarlos por completo de tu sistema operativo.
- Cuando hallas eliminado los archivos, deberás abrir la herramienta de Símbolos de sistema como administrador. Esto podrás hacerlo desde el menú de usuarios avanzado o bien desde la búsqueda de Windows.
- Una vez que la ventana de Símbolos del Sistema esté abierta, deberás escribir el siguiente comando: wuauclt.exe /updatenow y renglon seguido pulsar la tecla Enter. Tras esto, ya podremos cerrar la ventana.
- Por último vuelve a acceder a Windows Update a través del panel de control y verás como de manera automática la herramienta ya está procediendo a buscar y descargar la actualización de Windows 10.
Sin duda alguna el problema es muy sencillo de solucionar, sin embargo esto está provocando que muchos usuarios que cumplen con los requisitos de Microsoft no puedan actualizar sus dispositivos adecuadamente.
Video Explicativo: