primero que todo, en mi caso hay que despejar el terreno y lo que hago es correr un script para restaurar el sistema y me muestre todos los archivos ocultos, ya que es muy popular un virusito que oculta los archivos luego aplico una limpieza con el tune up, posteriormente una barridita con el ccleaner y en seguida la optimizacion de rigor con el tune up, con esto la pc va a mil x hora...