Puede ser algun problema con el controlador de audio o puede ser que deshabilitastes el audio o alguien lo deshabilito
Si es un programa individual puede ser que hayas silenciado aquella aplicacion
Si usas Windows y el audio esta deshabilitado observa en donde esta la hora, hay debe estar un altavoz, dale click y revisa si el audio esta al maximo, si no lo esta ya sabes que hacer.
Si es un problema de controlador faltante(suele darse en sistemas recien instalados)puedes descargar algun programa como drivergenius (no descagues drivereasy, es muy lento)y dejar que analice los drivers pero si sabes que programa maneja el audio puedes descargarlo e instalarlo mas rapido