Seguro que si has revisado tus redes sociales o has navegado un poco por internet, te habrás enterado del fallo informático masivo sufrido en aeropuertos y empresas de todo el mundo. Aparentemente, todo ha sido causado tras la actualización de los sistemas operativo Windows en la que se incorporan mejoras en el antivirus basado en la nube de Crowdstrike.

Puntos Clave:

  1. Un error en la actualización Crowsdstrike Falcon Sensor ha provocado un fallo global en ordenador con Windows en todo el mundo
  2. Ya existe una solución temporal y manual para solucionar el error en los sistemas Windows.
  3. Crowdstrike y Microsoft trabajan ya en una solución más automática y fácil para los usuarios.

Crowdstrike es una empresa de ciberseguridad que presta servicio a Microsoft usando su software antivirus basado en la nube. Este antivirus consigue detectar vulnerabilidades al entrar a la información de los parches y actualizaciones de Microsoft a través del Falcon Sensor.

¿Qué es y a que se debe el error de Crowdstrike en Windows?

Los daños son incalculables ya que este error está provocando perdida millonarios a miles de empresas de todo el mundo. Mientras tanto la empresa de seguridad CrowdStrike ya ha lanzado una alerta técnica en la que se explican los pasos a seguir para poder solucionar el problema. Lo alarmante y complicado es que al parecer la solución debe llevarse a cabo de manera manual en cada uno de los ordenadores o equipos afectados.

Esta solución manual que ya ha sido ofrecida por CrowdStike aparentemente sirve para cualquier sistema operativo Windows de Microsoft y de momento es el único método para arreglarlo. Además hay que aunque modifiquen la ultima actualización para aquellos que aun no hayan actualizados sus ordenadores, la única solución posible para aquellos que ya sufran el problema será la manual ya que en la mayoría de los casos los sistemas operativos no pueden arrancar y por lo tanto será necesario hacerlo en modo seguro.

Dicho esto, a continuación os mostramos detalladamente cómo solucionar el error y problema que hace que tu ordenador con Windows muestre el pantallazo azul de la muerte debido a la actualización de Crowdstrike:

Cómo solucionar la pantalla azul de la muerte en Windows tras la actualización de Crowdstrike (solución temporal)

  1. Lo primero que tendrás que hacer será arrancar Windows en Modo Seguro o acceder al inicio avanzado. Si no sabes como hacerlo te recomendamos la lectura de uno de los siguiente post:
  1. Una vez dentro de Windows en Modo Seguro deberás usar el Explorador de Archivos o el CMD para acceder a la siguiente ruta:
  2. En esta carpeta/directorio tendrás que localizar el archivo con el siguiente nombre:

C-00000291*.sys

  1. Tras localizar el archivo, deberás eliminar el archivo indicado.
  2. Renglón seguido tendrás que reiniciar el host normalmente.

como solucionar el error de pantallazo azul de Windows provocado por crowdstrike

Conclusiones Personales

Sin duda alguna esto no es más que una solucionar manual y temporal. Se espera que de una empresa como Microsoft y CrowdStrike lancen una solución más eficiente y automática. Mientras tanto, son muchas las aerolíneas, bancos y otro tipo de empresas que usan Microsoft Azure que a su vez utilizan crowdstrike falcon sensor las que se encuentran impotente ante la interrupción de los servicios y de sus actividades operacionales.

Personalmente, este tipo de errores y fallos nos hacen darnos cuenta de lo fragil que puede resultar la estructura digital e informática en la que basamos muchas de nuestras actividades diarias. Un solo error en un actualización defectuosa de crowdstrike ha provocado que millones de usuarios de Windows NO puedan hacer uso de sus equipos. Esto ha tenido impacto directo en empresas e infraestructuras cruciales como los aeropuertos.