Cómo solucionar el error de pantalla azul INVALID_REGION_OR_SEGMENT 0x00000099 | Windows

La pantalla azul de la muerte o Blue Screen of Death (BSOD) de Windows se muestra ante un error crítico del ordenador que obliga al sistema operativo a reiniciar el equipo. Los pantallazos azules pueden ocurrir por muchos motivos, pero siempre vienen acompañados de un mensaje de error y un código que permiten identificar el problema y, en consecuencia, cómo resolverlo. En el caso de la pantalla azul INVALID_REGION_OR_SEGMENT 0x00000099, esta indica un problema con los controladores, fallos en el hardware o la presencia de algún software malicioso o conflictivo. 

Antes de avanzar con las soluciones a la pantalla azul 0x99, asegúrate de hacer un análisis de virus desde Seguridad de Windows o el antivirus de terceros que prefieras. Además, verifica que tu PC está actualizada desde Configuración > Windows Update e instala cualquier actualización pendiente.

Luego de esos pasos preliminares, sigue los métodos que te mostramos en esta guía para solucionar el error INVALID_REGION_OR_SEGMENT.

Cómo actualizar los controladores para solucionar la pantalla azul INVALID_REGION_OR_SEGMENT en Windows

Los controladores (drivers) del PC son de los primeros factores a atender ante la mayoría de las pantallas azules de Windows. Bien sea por estar desactualizados o tener controladores incompatibles, estos pueden causar el pantallazo mientras usas determinados periféricos o programas en el equipo.

Así que, asegúrate de actualizar tus controladores siguiendo estos pasos:

  1. Abre el menú Inicio y busca “Administrador de dispositivos”. Haz clic en el resultado principal para abrir la herramienta.

  1. Haz clic en un elemento de la lista para desplegar los controladores.

  2. Haz clic derecho en un controlador y selecciona “Actualizar controlador”.

  1. Selecciona “Buscar controladores automáticamente”.

El sistema buscará si hay actualizaciones del controlador y te dará los pasos para instalarlos en caso de que encuentre una versión más reciente.

Como no hay forma de saber exactamente qué driver necesitas actualizar, si no quieres comprobar uno por uno también puedes usar un software de actualización de drivers.

De forma alternativa, tienes la opción de descargar manualmente la última versión de los controladores directamente desde el sitio web del fabricante, como AMD, Intel o Nvidia.

Solucionar el error de pantalla azul con el valor de 0x00000099 en Windows desde la consola CMD

En la consola CMD (Símbolo del sistema) hay una serie de comandos que permiten ejecutar herramientas de diagnóstico y reparación integradas del sistema operativo. En el caso del error INVALID_REGION_OR_SEGMENT, puede ser útil reparar la imagen del sistema, los archivos del sistema dañados y el disco duro.

A continuación, te mostraremos cómo ejecutar estos comandos:

  1. Desde el menú Inicio, ingresa “cmd” en el buscador y luego haz clic en “Ejecutar como administrador”, en las opciones de la derecha.

  1. Copia los siguientes comandos en la consola y envíalos uno a la vez, pulsando Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

  1. Si el análisis encuentra archivos dañados, envía este comando para repararlos y, una vez terminado el proceso, reinicia el PC:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  1. Envía el siguiente comando en CMD:

sfc /scannow

  1. Por último, ejecuta este comando:

chkdsk /r /f /x

  1. Puede que el análisis no pueda hacerse mientras usas el equipo. En este caso, el sistema te pedirá que lo programes para el próximo reinicio. Solo tienes que pulsar “Y” en la consola y reiniciar el PC.

Cómo arreglar errores de INVALID_REGION_OR_SEGMENT quitando aplicaciones conflictivas

El error 0x99 también puede ser causado por un programa específico que intenta acceder a una parte protegida de la memoria, es incompatible con el sistema operativo, tiene errores de configuración o programación, o se trata de un software malicioso.

Si la pantalla azul comenzó a ocurrir luego de instalar una aplicación en el PC, puede que desinstalarlo solucione el problema. Compruébalo de la siguiente forma:

  1. Abre el comando Ejecutar presionando Windows + R.

  2. Escribe “appwiz.cpl” y pulsa Enter o haz clic en “Aceptar”.

  1. Ordena las aplicaciones por la fecha de instalación de la más reciente a la más antigua. Haz clic derecho en un programa cuya fecha coincida con la aparición de la pantalla azul y selecciona “Desinstalar”.

  1. Sigue los pasos del asistente para desinstalar la app del equipo.

Cómo reparar los errores de la memoria RAM que pueden generar el pantallazo azul 0x99

Si luego de probar los métodos anteriores el error no se ha solucionado, es probable que la pantalla azul se deba a una memoria RAM defectuosa. Para comprobarlo, deberás ejecutar la herramienta de diagnóstico integrada de Windows, siguiendo estos pasos:

  1. Abre el menú Inicio y busca “Diagnóstico de memoria de Windows”. Haz clic en la herramienta para abrirla.

  1. Selecciona la opción “Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas”.

El equipo se reiniciará y completará el diagnóstico tras unos minutos. Tras terminar, verás los resultados en pantalla luego de iniciar Windows.

Si los resultados presentan errores en la memoria, puede que debas reinsertar los módulos de RAM o reemplazar la memoria. En ese caso, puedes hacerlo por tu cuenta si tienes experiencia o llevar tu equipo con un técnico especialista.

Conclusiones personales

A menos de que la pantalla azul 0x99 INVALID_REGION_OR_SEGMENT en tu PC esté relacionada con un problema de hardware o de los controladores más complejo, las soluciones que te mostramos deberían ser suficiente para arreglar el error y dejar de ver la BSOD en tu equipo Windows.

Recuerda que como última instancia puedes probar restaurar el sistema a un punto anterior o reinstalar Windows en el ordenador para ver si eso soluciona el error, siempre que primero hayas pasado por todas las instancias previas.

Por lo general, los errores de INVALID_REGION_OR_SEGMENT pueden resolverse de forma rápida a través de todos los métodos de solución de problemas que repasamos.

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