Cómo solucionar: no se muestra el botón para cambiar de cuenta en Facebook
En algunas ocasiones, cuando se quiere cambiar de cuenta de Facebook, el botón para cambiar no aparece. Este es un fallo que suele tener esta red social cuando la caché o las cookies se acumulan por un tiempo prolongado. Esto evita que puedas pasar de una cuenta a otra según tus comunicaciones y necesidades dentro de la red social. Sin embargo, es algo que se puede solucionar de forma sencilla trabajando en algunos procesos, ya sea en la App o en la versión web.
¿Estás buscando el botón y no lo encuentras? No te desesperes, estás en el lugar correcto para aprender a desbloquear de nuevo esta opción y que te aparezca sin problemas. Te daremos algunos procesos a seguir tanto desde el ordenador como desde su aplicación móvil para que puedas lograrlo. Quédate con nosotros y descubre cómo hacer estos ajustes para volver a tener el botón de cambio de cuenta en Facebook.
Cierra la sesión de tu cuenta de Facebook en el ordenador y el computador
Facebook cuenta con una función disponible para sus usuarios que tienen varias cuentas. Se trata de un botón que te permite cambiar entre tus cuentas de una forma sencilla, ya sea en el ordenador o desde la aplicación. De esta manera, si necesitas pasar de tu cuenta personal a una relacionada con trabajo, puedes hacerlo sin cerrar sesión y abrir la otra.
Sin embargo, suele tener el problema de que está bloqueado por alguna u otra razón. Una de las principales es la cantidad de dispositivos en la que lo usas o quizás el tiempo que tienen almacenando caché y cookies. Así que con estos pasos que te daremos podrás solucionarlo:
- Desde el móvil, accede a la aplicación de Facebook.
- Presiona sobre el icono de tu perfil en la esquina superior derecha y desplázate hasta encontrar la opción de configuración y privacidad.
- En el menú desplegable, presiona sobre Configuración.
- En el nuevo panel, busca la sección de Tu actividad y presiona en la opción de Registro de actividad.
- Busca la pestaña de información de inicio de sesión e ingresa a la sección Dónde has iniciado sesión.
- Aparecerán los lugares donde has iniciado sesión. Cierra todas las sesiones presionando en los puntos que están a la derecha de cada sesión.
Desde la aplicación o desde la versión web, este proceso será de mucha ayuda si este botón está bloqueado. Podrás iniciar de nuevo las sesiones que necesitas y que el botón para cambiar cuenta esté habilitado y funcionando correctamente sin problemas. ¿Te resultó útil? Es un proceso sencillo que no te quitará mucho tiempo en realizarlo.
Borra la caché de la aplicación y las cookies de los navegadores en los que usas Facebook
El gran motivo por el que este botón puede desaparecer, es el caché o los cookies que puede acumular esta red social. Es por eso que en este apartado te enseñaremos cómo se hace el proceso para borrar caché de la aplicación en el móvil. Además, también te enseñaremos cómo borrar las cookies en caso de que te encuentres en el navegador de tu preferencia. Así que toma nota sobre este par de procesos que mencionaremos:
- Abre la aplicación de ajustes en el móvil que tengas.
- Accede a la pestaña de aplicaciones.
- Presiona sobre la opción de gestionar aplicaciones.
- De tu lista de aplicaciones instalada, busca Facebook y accede.
- Dentro del apartado de esta aplicación, en la esquina inferior derecha encontrarás la opción de limpiar datos, presiona sobre ella.
- Se abrirá una pequeña pestaña con dos opciones, presiona sobre limpiar caché.
Confirma la acción y vuelve a tu aplicación. Esta puede ser la solución a este problema que ocurre con frecuencia. Tu aplicación volverá a tener el botón de cambio de cuenta activado y listo para usar. En caso de que persista, puedes recurrir a la limpieza de cookies en el navegador. Así que para esto, debes seguir estos pasos:
- Abre tu navegador Google Chrome y presiona sobre los tres puntos que están en la esquina superior derecha.
- En el menú desplegable, busca la opción de configuración.
- En el panel lateral izquierdo, presione sobre Privacidad y seguridad.
- Busca la opción de Eliminar datos de navegación.
- Marca las opciones de cookies y otros datos de sitios, así como también la de archivos e imágenes en caché. Haz clic en el botón de borrar datos.
Con esto listo, podrás regresar de nuevo a tu cuenta de Facebook y verificar si el error se ha solucionado. Podrás disfrutar nuevamente de la herramienta que significa este botón y tener a la mano una gran opción para cambiar de cuentas.
Conclusiones personales
Sin duda, el botón para cambiar de cuenta es muy efectivo para los usuarios que tienen cuentas empresariales y cuentas personales. En caso de que no lo puedas ver o no funcione, puedes recurrir a los métodos que te hemos mostrado en el ordenador o desde su aplicación. Así estará activo y operativo nuevamente para las veces que lo necesites usar.